Aviso de Plano de Continuidade de Negócios
A Capital Markets Elite Group é uma empresa de corretagem online e de gestão de ativos dentro da República de Trinidade e Tobago. Como membro da Comissão de Títulos e Câmbio de Trinidade e Tobago (TTSEC), a Capital Markets Elite Group está comprometida em fornecer a nossos clientes, acesso seguro e confiável às suas contas. Este compromisso envolve o fornecimento de informações a respeito de planos para solucionar interrupções em nossas operações comerciais devido a falhas de energia, desastres naturais ou outros eventos significativos.
De acordo com os padrões internacionais, as instituições financeiras são obrigadas a criar e manter um plano de continuidade de negócios. Seguindo estes padrões, a Capital Markets Elite Group desenvolveu planos para assegurar que o negócio continue a operar com intervalo mínimo durante as interrupções de negócios.
Nosso Plano de Continuidade de Negócios foi concebido a fim de assegurar que possamos continuar a prestar serviços a você, permitir o acesso seguro a seus ativos e continuar nossas operações comerciais normalmente dentro do razoável, independentemente de qualquer interrupção não planejada de negócios de diferentes magnitudes.
O plano foi projetado para tratar das principais áreas de preocupação, incluindo, mas não se limitando às seguintes:
- recuperação de dados e registros;
- todos os sistemas de missão crítica;
- avaliações financeiras e operacionais;
- meios alternativos de comunicação entre a Capital Markets Elite Group e seus clientes; e
- localizações físicas alternativas de funcionários.
Plano de continuidade de negócios
No caso de qualquer número de circunstâncias potencialmente disruptivas, a Capital Markets Elite Group estabeleceu como prioridade máxima a implementação de medidas para minimizar as interrupções em nossos negócios. Desde o momento em que uma questão surge até sua resolução final, temos nossas competentes e especializadas equipes de recuperação, estrategicamente posicionadas para tratar de quaisquer incidências com efetividade imediata. Desde o momento em que uma questão surge até sua resolução final, temos nossas competentes e especializadas equipes de recuperação, estrategicamente posicionadas para tratar de quaisquer incidências com efetividade imediata. Nosso Plano de Continuidade de Negócios é testado e avaliado com frequência para assegurar que os procedimentos e recursos adequados estejam em vigor em conjunto com as melhores práticas para que a execução efetiva possa ocorrer caso haja necessidade. Nosso plano inclui dispositivos para:
Interrupção de um único prédio ou de uma área geográfica
A Capital Markets Elite Group possui uma localização física alternativa equipada com os mais recentes sistemas tecnológicos que podem ser utilizados em um determinado momento para realizar negócios com pouca ou nenhuma interrupção para nossa clientela. Nossos escritórios alternativos foram colocados em um local estratégico que é acessível ao nosso pessoal, caso haja uma interrupção em nosso escritório principal.
Interrupção tecnológica
A Capital Markets Elite Group tem um plano de recuperação em caso de desastre para garantir que todas as informações da empresa e dos clientes tenham sido suficientemente armazenadas e protegidas por sistemas de dados alternativos que possam operar independentemente no caso de uma interrupção tecnológica de nossos sistemas principais. Este plano inclui a recuperação e restauração de todos os dados para sua funcionalidade anterior, garantindo assim uma interrupção mínima do fluxo de negócios e das operações do cliente.
Acesso às contas
A Capital Markets Elite Group se esforçou ao máximo para garantir que seus clientes tenham acesso contínuo às suas contas caso ocorresse uma situação que provocasse uma consequente interrupção no serviço. Entretanto, reconhece que ainda existe a possibilidade de que uma interrupção momentânea ou um leve desvio na forma em que as contas são acessadas possa ocorrer. Os planos da Capital Markets Elite Group incluem a notificação imediata de seus clientes a tais mudanças através de seu site e canais automatizados de mensagens telefônicas.
Conclusão
Apesar dos grandes esforços da Capital Markets Elite Group, através de seu Plano de Continuidade de Negócios, visando mitigar ou eliminar quaisquer danos potencialmente graves que possam ocorrer devido a uma interrupção súbita e inesperada nas operações comerciais e de serviços, uma exclusão de 100% de risco e/ou atraso é improvável. Entretanto, no caso improvável de que a Capital Markets Elite Group esteja em uma posição em que não possa continuar as operações dentro de um prazo razoável, a Capital Markets Elite Group dará ampla notificação e atualizações como tal.
A Capital Markets Elite Group pretende atualizar e testar seu plano de continuidade de negócios à medida que as condições comerciais e a tecnologia evoluem. Todas as mudanças serão postadas em nosso site em www.cmelitegroup.com.